A qué suena una organización incluyente: Comunicación interna con empleados con discapacidad auditiva

Por Sandra Mireya Meléndez Labrador,

Bogotá, 2014.

Sección: Artículos, inclusión y accesibilidad.

 

Resumen

La investigación desarrollada da cuenta de la manera como influye la gestión de la comunicación interna en los procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva (PcDa) en las multinacionales, Carrefour y McDonald’s.

Para ello se siguió la metodología de estudio de caso, se realizaron ejercicios de observación en algunas sucursales de dichas multinacionales en la ciudad de Bogotá, asimismo, se aplicaron entrevistas a empleados con discapacidad auditiva, sus compañeros, jefes inmediatos y encargados de la comunicación interna en las organizaciones.

Como conclusión, la influencia es de caraácter significativa ya que puede funcionar como barómetro del clima organizacional, en el sentido que permite observar los niveles de afectación, puntualmente, de adaptabilidad a las dinámicas de Responsabilidad Social Empresarial y las consecuencias de esta en la cultura organizacional. Leer más… descargar artículo, PDF, 300 KB

 

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